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Résolu

probleme d'activation eXpert PDF 10 Ultimate

Je n'arrive pas à lancer ce logiciel ! acheté le 12/11/2016.

Merci de m'aider.


1 commentaire

Bonjour christian szymanski,


Nous vous conseillons de suivre cette procédure pour l'installation de votre logiciel :


Veuillez désinstaller le logiciel de votre ordinateur depuis le Panneau de configuration.

Appliquez toutes les mises à jours disponibles et redémarrez le PC.

Mettez à jour votre programme antivirus. Exclure le programme de la vérification de l'antivirus. Voici quelques exemples avec les programmes antivirus les plus connus: 
NortonAVGAviraAvast BitDefenderG Data. Désactivez ensuite complètement votre antivirus et le pare-feu.

Procédez à l'installation avec des droits d'administrateur
: clic droit avec la souris sur le fichier .exe > Exécuter en tant qu'administrateur. Dans le cas où cette option ne s’affiche pas, choisissez Propriétés > Compatibilité, cochez l’option Exécutez ce programme en tant qu’administrateur et appuyez sur OK. Si cela ne fonctionne pas, copiez le lien en faisant attention aux espaces, collez-le dans la barre d’adresse de votre navigateur favoris et appuyez sur Entrée.

Activez le produit avec votre numéro de série.
*Utilisez l’option copier/coller pour le numéro de série, pour qu’il n’y ait pas de faute de frappe.


Vous pouvez également consulter ce lien qui concerne l'activation de votre logiciel.


Cordialement,

 

L'Equipe d'Avanquest

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