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Résolu

recupération volume

bonjour,

mon disque dur ne pouvant être lu, le logiciel stellar phoenix arrive bien à récupérer le volume en 8 jours et lors de l'analyse de ce volume, il commence à faire apparaitre les dossiers mais après plusieurs gigas analysés, il s'arrête de fonctionner et aucune solution ne m'est proposée.

ceci s'est produit de la même façon plusieurs fois

merci de me fournir une solution

1 commentaire

Bonjour Niala33,


Veuillez désinstaller le logiciel de votre ordinateur depuis le Panneau de configuration.


Appliquez toutes les mises à jours disponibles et redémarrez le PC : Lancez Windows Update (www.update.microsoft.com) et appliquer toutes les mises à jour importantes et facultatives (à l'exclusion des packs de langue) disponibles pour votre système. Lorsque l'installation est terminée, arrêtez (ne pas le redémarrer) l'ordinateur. Lors du démarrage de vérification des mises à jour de Windows à nouveau, appliquer le cas échéant. 


Mettez à jour votre programme antivirus. Exclure le programme de la vérification de l'antivirus et désactiver le pare-feu
Procédez à l'installation avec des droits d'administrateur : clic droit avec la souris sur le fichier .exe > Exécuter en tant qu'administrateur. Dans le cas où cette option ne s’affiche pas, choisissez Propriétés > Compatibilité, cochez l’option Exécutez ce programme en tant qu’administrateur et appuyez sur OK 


Activez le logiciel avec votre numéro de série.


Nous attendons le résultat.


Cordialement,

L'Equipe Avanquest 

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