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Résolu

ne demarre plus

 bonjour,

Suite à une mise à jour du logiciel je n'arrive plus à le lancer. J'ai refais l'install plusieurs fois sans succès. Je suis sur windows 8.

Merci pour votre aide

Ronan

1 commentaire

Bonjour Ronan,


Veuillez désinstaller le logiciel de votre ordinateur depuis le Panneau de configuration.

Appliquez toutes les mises à jours disponibles et redémarrez le PC.

Désactivez votre programme antivirus et le pare-feu.

Procédez à l'installation avec des droits d'administrateur
: clic droit avec la souris sur le fichier .exe > Exécuter en tant qu'administrateur. Dans le cas où cette option ne s’affiche pas, choisissez Propriétés > Compatibilité, cochez l’option Exécutez ce programme en tant qu’administrateur et appuyez sur OK. Si cela ne fonctionne pas, copiez le lien en faisant attention aux espaces, collez-le dans la barre d’adresse de votre navigateur favoris et appuyez sur Entrée.

Activez le produit avec votre numéro de série.


Si vous recevez un message d'erreur pendant la procédure, merci de contacter notre support technique via cette adresse : sav.aqt@avanquest.com


Cordialement,

L'Equipe d'Avanquest



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