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Résolu

MovieSaver4

 Je n'arrive pas à utiliser ce logiciel.  Je renseigne l'URl de la vidéo que je souhaite enregistrer. Je clique sur Démarrer. J'obtiens Statut : enregistrement - Etat : terminé. Le tout dure 1 seconde et il n'y a rien dans le dossier d'enregistrement.

Y a t'il un mode d'emploi en français ?

Merci


1 personne a le même problème

Bonjour Dubail Hélène,


Le manuel d'utilisation du logiciel est disponible dans sa section Aide, mais malheureusement elle est disponible actuellement en anglais. Nous vous conseillons d'utiliser un traducteur en ligne.


Veuillez vous assurer aussi que vous avez activé votre logiciel et que vous n'êtes pas en version d'évaluation.


Pour plus de détails, veuillez contacter notre support technique via ce lien : http://support-fr.avanquest.com/fr/support/tickets/new


Cordialement,

L'équipe Avanquest

Oui il est bien activé et enregistré jusqu'au 9/01/18. Mais n'y a t'il pas moyen d'avoir quelqu'un en direct afin de sortir du problème et d'enfin pouvoir utiliser ce logiciel.

 

Bonjour Dubail Hélène,


Notre support technique est disponible uniquement via e-mail. 


Cordialement,

L'équipe Avanquest



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