Commencer une nouvelle discussion
Résolu

system mechanic

j'ai renouvelé l'abonnement... et payé...

le logiciel n'en tient pas compte...




2 personnes ont le même problème

Bonjour Jpcoppenolle,


 

Normalement, au moment de l'achat, vous devez insérer le numéro de série, de la version complète du logiciel et l'extension s'applique automatiquement à votre logiciel. Si vous n'avez pas reçu de mail vous informant que l'extension s'est effectuée correctement, donc elle n'a pas été prise en compte.

Dans ce cas nous vous demandons de nous envoyer le numéro de série de la version complète, pour que nous puissions faire la prolongation depuis nos services. Pour retrouver ce numéro, rendez-vous dans la partie "Aide > A Propos de System Mechanic" puis envoyez-nous le via ce lien.


Cordialement,

L'Equipe d'Avanquest

Même problème que Jpcoppenolle.

j'ai renouvelé l'abonnement... et payé...

le logiciel n'en tient pas compte...

Je vous ai envoyé le numéro de série via le lien et je n'ai en retour aucune réponse.

 

Bonjour HMARECHA,


Notre support technique a pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez.


Merci pour votre patience.

 

Cordialement,

L'Equipe d'Avanquest


Connexion ou Inscription pour poster un commentaire