Problèmes et Dépannage

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte ioteo
Si vous n'arrivez pas/plus à vous connecter à votre compte ioteo, il possible que vous n'ayez pas validé votre compte. En effet lors de la cré...
Jeu, 12 Janv., 2017 at 2:02 PM
La fonction 'Parler' ne semble pas fonctionner
Vous devez d'abord vous assurer que le paramètre MESSAGES VOCAUX dans le menu paramètres de la caméra est bien activé. Parler avec l'application ...
Lun, 9 Janv., 2017 at 10:12 AM
La caméra se déconnecte régulièrement.
Les 2 principales raisons sont les suivantes : 1 ) Problèmes de connexions Wifi (connexion de la caméra vers votre point d'accès wifi) 2 ) La bande p...
Lun, 9 Janv., 2017 at 5:42 PM
Comment puis-je vérifier ma connexion Wifi et/ou internet ?
Pour vérifier votre connexion de façon globale, nous vous conseillons d'effectuer les opérations suivantes : 1 ) Téléchargez l'application spe...
Lun, 9 Janv., 2017 at 1:52 PM
Le lien de validation/réinitialisation de mon compte ne fonctionne pas.
Il existe 2 raisons pour lesquelles le lien de validation de votre compte ne fonctionne pas. 1 ) Vous avez attendu trop longtemps avant de valider votre...
Lun, 9 Janv., 2017 at 10:18 AM
Comment savoir si ma connexion est suffisante pour utiliser une ou plusieurs caméras ioteo Cam ?
La bande passante nécessaire en upload (Débit Montant) est la suivante : •  HD OFF : 350 Kbps (ou 0,35 Mbps) •  HD ON :  750 Kbps <> 1000 Kbps (o...
Lun, 9 Janv., 2017 at 10:30 AM
L'image de ma caméra est en noir et blanc.
Vérifiez que la caméra est bien en vision nocturne automatique et pas sur ""On"" dans les paramètres de la caméra en utilisant soit l&#x...
Lun, 9 Janv., 2017 at 10:19 AM
Pourquoi y a-t-il des coupures la dans la vidéo ?
S'il y a des coupures dans la vidéo cela signifie en général que votre connexion possède un faible débit qui ne permet pas d'envoyer la vidéo sur ...
Lun, 9 Janv., 2017 at 1:54 PM